1. Naturaleza del servicio

Los servicios ofrecidos por la inmobiliaria (asesoramiento, gestión de compraventa o alquiler, visitas, reservas, etc) se consideran servicios personalizados. Por ello, una vez iniciada la prestación del servicio, no será posible solicitar la devolución total del importe abonado, salvo en los casos previstos en esta política.

2. Reservas de inmuebles

En caso de que el cliente haya realizado una reserva de un inmueble, se aplicarán las siguientes condiciones:

• Si la operación no se formaliza por causas imputables al cliente, la cantidad entregada podrá no ser reembolsable.
• Si la operación no se lleva a cabo por causas ajenas al cliente, se procederá al reembolso íntegro de la cantidad abonada.

3. Servicios contratados

Para servicios como valoración de inmuebles, asesoramiento o gestión:

• Si el cliente solicita la cancelación antes de que el servicio haya comenzado, podrá solicitar el reembolso completo.
• Si el servicio ya ha sido iniciado, se podrá aplicar una devolución parcial proporcional al trabajo realizado.

4. Plazos de reembolso

En caso de que proceda un reembolso, este se realizará en un plazo de 7 días, utilizando el mismo método de pago empleado por el cliente, salvo acuerdo contrario.

5. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo de 7 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento en servicios contratados a distancia, siempre que el servicio no haya sido completamente ejecutado.

Contacto

Para cualquier solicitud de devolución o consulta relacionada, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

• Email: bellverinmo@gmail.com